Benvenuti nella sezione delle F.A.Q.
Per conoscere le risposte alle domande più frequenti cliccare sulle domande sotto riportate:
Da quale operatore telefonico è possibile trasferire il numero geografico su CPN ?
È possibile trasferire su CPN numerazioni native Telecom Italia, Wind, Fastweb, Eutelia, Infracom, Flynet, BT Italia, Unidata, Teleunit, Convergenze, MC Link, Vodafone, Welcome Italia, Brennercom, Tiscali, Colt, Estracom, TeleTu.
È possibile effettuare Number Portability da operatori che non sono inseriti nella lista sopra elencata ?
Per le richieste che coinvolgono Operatori non presenti in tale lista, sarà necessario, preliminarmente all'invio della richiesta stessa, contattarci e richiederci la fattibilità della pratica.
È possibile effettuare Portabilità successive ?
Certo, è sempre possibile portare numerazioni già precedentemente portate ad altri operatori.
È possibile portare i numeri aggiuntivi, oltre al primario, di una linea ISDN ?
Sì, è possibile richiedere la portabilità dei numeri aggiuntivi, oltre al primario, di una linea ISDN. Tale richiesta deve essere contemporanea alla portabilità del numero primario.
È possibile portare a CPN un numero fax ?
Sì, è possibile portarlo. Verrà attivato CPN Fax Top, il servizio semplice, sicuro ed economico che permette di inviare e ricevere fax via email e/o via web.
È necessario dare disdetta al vecchio operatore effettuando la Number Portability ?
In generale portando il numero ad un altro operatore decade automaticamente il contratto (per quanto riguarda quel numero).
Vi invitiamo però a verificare che sia effettivamente così contattando l'attuale operatore, in modo tale da evitare sorprese poco piacevoli.
Vi invitiamo però a verificare che sia effettivamente così contattando l'attuale operatore, in modo tale da evitare sorprese poco piacevoli.
È necessario essere in possesso del codice di migrazione ?
Sì, il codice di migrazione (utilizzato per agevolare la gestione delle procedure di cambio operatore) è assolutamente indispensabile al fine di richiedere la portabilità del numero. È necessario che tale codice venga richiesto dall'utente all'attuale operatore.